Gestão institucional na FAB

o emprego do balanced scorecard para a avaliação organizacional no comgap

Resumo

Este trabalho tem por objetivo realizar um estudo da governança e
da gestão institucional do Comando-Geral de Apoio, organização
logística da FAB responsável pelo sustentáculo do Poder
Aeroespacial. Utilizando-se da metodologia do estudo de caso e
tendo o próprio COMGAP como objeto de estudo, a pesquisa realizou
uma abordagem qualitativa para a análise do tema, buscando coletar
as informações através do levantamento bibliográfico relacionado
ao gerenciamento da cadeia de suprimentos, governança e emprego
do Balanced Scorecard (BSC) e, também, pela análise documental
nas legislações da FAB. No decorrer do estudo, procurou-se
mostrar a possibilidade de emprego do Balanced Scorecard como
ferramenta de medição de desempenho organizacional e gerador
de sinergia com os demais envolvidos no processo logístico. Como
resultados foram levantados os stakeholders internos ao COMAER
envolvidos no processo logístico da FAB, bem como as ferramentas
gerenciais utilizadas pelo COMGAP para esse gerenciamento. O
estudo também apresenta algumas medidas de desempenho para
a composição de um BSC voltado para a logística. E conclui ser
possível a criação e o emprego de um BSC adaptado e voltado para
a medição de desempenho logístico do COMGAP.